div dir=ltr style=text-align: left;Quase 80% da população ainda faz suas compras em lojas físicas. É o que divulga a pesquisa feita pela americana WD Partners. E para que os lojistas consigam aumentar este percentual e fidelizá-los é preciso buscar e concretizar atrativos capazes de conquistá-los. Inovação e modernidade certamente são essenciais para que os clientes continuem preferindo se deslocar até a loja para comprar, como comprovam os dados do levantamento./div
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div dir=ltr style=text-align: left;Duas pesquisas, uma feita com consumidores nos Estados Unidos, e outra com empreendedores, lojistas e gestores de shoppings no Brasil, apontam que os consumidores querem ver mais serviços para o bem-estar e segurança, como clínicas de saúde e academias. Os clientes também desejam ver mais áreas verdes, ou seja, preferem ambientes agradáveis e naturais, em vez de se reunirem em espaços vazios./div
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Esta integração com o verde é uma aposta do Shopping Uberaba visando ficar em segundo lugar na preferência das pessoas depois de suas casas. A necessidade de os centros comerciais terem mais áreas verdes também foi identificada em levantamento realizado no Brasil por Alexandre Ferreira, mestre em competitividade e varejo pela FGV, e executivo da Terral Shopping. Também no aspecto de criar estações para retirar itens comprados pela internet, outra constatação da pesquisa, o Shopping Uberaba está na vanguarda.
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div dir=ltr style=text-align: left;span style=color: #333333;A arquiteta Geovana Lima conta que ver as roupas, sentir sua textura, ver de perto o sapato ou a sandália, o acessório, o perfume e a maquiagem, é essencial. E, no caso do Shopping Uberaba, o que agrada é a diversidade de opções oferecidas ao público. Encontro tudo o que preciso nos mais variados setores. Além de possuir uma infraestrutura de qualidade, que garante segurança, conforto, acessibilidade, Geovana diz que ao integrar o verde no interior e exterior do Shopping, o espaço se torna cada vez mais convidativo e agradável./span A ambientação nas áreas comuns é complementada com uma fonte que acalma, devido ao estresse que a maioria das pessoas vivencia no dia a dia./div
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div style=text-align: left;Segundo o levantamento, as lojas precisam entregar mais experiência, convívio e partilha, e devem surgir no lugar dos style sellers, aqueles que, com base em uma gama enorme de informações dos consumidores, vão prestar consultoria, o que também já ocorre no Shopping, em especial nas lojas de TI. De acordo com a pesquisa, os shoppings do futuro deverão ter mais experiências significativas, grande oferta de serviços, interação do ambiente digital com o físico, sem atrito, atendimento como diferencial. As pessoas buscarão lugares que não sejam monótonos, com interação, entretenimento, cultura e sustentabilidade ambiental e social, a fim de construírem uma conexão emocional forte, diz Ferreira./div
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